4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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酒店还不错，升级了套房，下次要体验一间湖景房。灯展比较给力，从酒店直接入园。很方便。
会员8679：好评
环境幽雅，古典中式的装修风格显得很高端，早上走得早没有吃早饭，出门就能进入芙蓉园非常方便，488的标间包含了两张成人门票所以性价比超高，强烈推荐入住。
会员467150：好评
环境很好，早餐稀饭里有米虫，叫服务员过来看了，连碗端走就没有后话了。按说这不应该是五星级的服务